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Storchenwiege

AGB

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)

für den
Storchenwiege online Shop
der Storchenwiege® Kaul und Dix GbR
vertreten durch Ulrike Kaul und Claudia Dix,
Birkenstraße 31b, D-01328 Dresden

(nachfolgend Storchenwiege® Kaul und Dix GbR)

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Reklamation/Haftung
10. Verbot der Weiterverarbeitung und Veränderung
11. Urheberrecht
12. Sonstiges

Weitere Informationen
Bestellvorgang
Vertragstext


Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen und Leistungen von Storchenwiege® Kaul und Dix GbR (nachfolgend: Storchenwiege®) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Storchenwiege® Kaul und Dix GbR, vertreten durch Ulrike Kaul und Claudia Dix, Birkenstraße 31b, D-01328 Dresden, USt-IDNr.: DE262870394.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 351 2633051 sowie per E-Mail unter info@storchenwiege.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote von uns sind bezüglich Preis, Menge, Lieferfristen und Liefermöglichkeiten stets freibleibend. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer bleiben vorbehalten. Bevor Sie den Bestellvorgang durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ veranlassen und verbindlich abschließen, können Sie Ihre Eingaben löschen und korrigieren. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Danach schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Den Versand der bestellten Ware an Sie bestätigen wir mit einer dritten E-Mail (Versandbestätigung).

4. Widerrufsrecht

4.1. Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Storchenwiege®
vertreten durch Ulrike Kaul und Claudia Dix
Birkenstraße 31b
D-01328 Dresden

Fax: +49 351 2633053
E-Mail: info@storchenwiege.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

–Ende der Widerrufsbelehrung–

Hinweise:

a) Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, können Sie sich mit unserem Kundenservice per E-Mail an info@storchenwiege.de oder telefonisch unter +49(0)351 2633051 in Verbindung setzen und sich ein Freeway-Ticket zusenden lassen, das Sie für eine kostenlose Rücksendung verwenden können. Die Verwendung eines Freeway-Tickets ist freiwillig und alternativ ein Versand auf dem Postweg möglich. Wir bitten Sie aber höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass bei Wahl einer unnötig teuren Versandart ein Anspruch auf Zahlung der Differenz zu einer Rücksendung auf dem Postweg entstehen kann.

b) Wir hoffen auf das Verständnis unserer ausländischen Kunden, dass wir die Kosten für eine Rücksendung aus dem Ausland unabhängig vom Warenwert nicht erstatten können.

c) Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass bei Rücksendung ohne Originalverpackung und Gebrauchsanleitung Sie ggf. Wertersatz zu leisten haben. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung und Gebrauchsanleitung solange auf, bis Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen.

d) Ein Widerrufsrecht besteht nicht, – wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind –in den sonstigen Fällen des § 312d Abs. 4 BGB.

e) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte bei uns erhalten Sie den Kaufpreis erstattet.

4.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

4.3. Bitte beachten Sie, dass die in dem Absatz 4.1.c genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

4.4. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sämtliche Preise werden von uns ständig aktualisiert. Es gelten die Preise, die mit der Auftragsbestätigung bestätigt werden.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir:

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands:
Wir berechnen eine Pauschale von 4,50 Euro je Sendung für Verpackung und Transport.

Übriges EU-Gebiet:
Wir berechnen die tatsächlich anfallenden Transportkosten für die Lieferung auf dem Postwege wie folgt:

LandPorto
Belgien9,00 €
Niederlande9,00 €
Luxemburg9,00 €
Österreich9,00 €
Dänemark11,50 €
Liechtenstein11,50 €
Tschechische Republik11,50 €
Frankreich12,50 €
Großbritanien12,50 €
Monaco12,50 €
Italien14,50 €
Slowenien14,50 €
Polen18,10 €
Slowakei18,10 €
Schweden18,10 €
Irland18,10 €
Ungarn18,10 €
Spanien21,60 €
Portugal21,60 €
Finnland24,60 €
Estland24,60 €
Lettland24,60 €
Litauen24,60 €
Bosnien Herzegowina29,40 €
Kroatien29,40 €
Serbie29,40 €
Bulgarien41,00 €
Rumänien41,00 €
Griechenland45,80 €
Island45,80 €

Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Liefertermine werden per E-Mail bestätigt. Für Nichtlieferbarkeit und falsch terminierte Lieferung übernehmen wir keine Haftung.

7. Zahlung

Bei Bestellung erfolgt die Zahlung wie folgt:

Deutschland Zahlungsart „Rechnung“:
Sie überweisen den Rechnungsbetrag innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware.
Wir behalten uns vor, die Zahlungsart „Rechnung“ von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen und ggf. in „Vorkasse“ zu ändern. Sie erhalten dann eine Vorkasserechnung von uns per E-Mail und die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang versandt.

Deutschland Zahlungsart „Nachnahme“:
Sie zahlen den Rechnungsbetrag und die Nachnahmegebühr (z.Zt. 4,00 Euro) beim Empfang der Ware an den Postboten.

Deutschland Zahlungsart „PayPal“:
Wenn Sie sich für die Bezahlung per PayPal entscheiden, werden Sie zur Bezahlung auf PayPal weitergeleitet. Sollten Sie die PayPal-Zahlung nicht vollständig ausführen, betrachten wir Ihre Bestellung als nicht ausgelöst und die Ware wird nicht versandt.

Übriges EU-Gebiet – Zahlungsart „Vorkasse“:
Auslieferungen erfolgen grundsätzlich gegen Vorkasse. Bitte überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die Kontodaten erhalten Sie mit Auftragsbestätigung per E-Mail. Nach Zahlungseingang erfolgt die Auslieferung.

Übriges EU-Gebiet – Zahlungsart „PayPal“:
Wenn Sie sich für die Bezahlung per PayPal entscheiden, werden Sie zur Bezahlung auf PayPal weitergeleitet. Sollten Sie die PayPal-Zahlung nicht vollständig ausführen, betrachten wir Ihre Bestellung als nicht ausgelöst und die Ware wird nicht versandt.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Erst mit der vollständigen Bezahlung unserer Forderung geht das Eigentum an der Ware auf Sie über.

9. Reklamation/Haftung

Wir geben für unsere Produkte eine Garantie von 2 Jahren bei bestimmungsgemäßer Benutzung der Ware. Sollte doch einmal ein Grund zur Reklamation vorliegen, so bitten wir Sie, uns dies unverzüglich nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Dies gilt auch für Transportschäden. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon natürlich unberührt. Bei einer berechtigten Reklamation gelten die gesetzlichen Vorschriften. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sofern fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt wird, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns auf unsere Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, können Sie sich mit unserem Kundenservice per E-Mail an info@storchenwiege.de oder telefonisch +49(0) 351 2633051 in Verbindung setzen und sich ein Freeway-Ticket zusenden lassen, das Sie für eine kostenlose Rücksendung verwenden können. Die Verwendung eines Freeway-Tickets ist freiwillig und alternativ ein Versand auf dem Postweg möglich. Wir bitten Sie aber höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihrer Gewährleistungsrechte zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass bei Wahl einer unnötig teuren Versandart ein Anspruch auf Zahlung der Differenz zu einer Rücksendung auf dem Postweg entstehen kann.

10. Verbot der Weiterverarbeitung und Veränderung

Sämtliche Produkte der Firma Storchenwiege®, insbesondere das Storchenwiege®-Gewebe, dürfen nicht gewerblich weiterverarbeitet oder verändert werden. Bei Weiterverarbeitung oder Veränderung der Storchenwiege® Produkte im privaten Bereich erlöschen jegliche Garantieansprüche.

11. Urheberrecht

Sämtliche Produkte der Firma Storchenwiege® einschließlich der Gebrauchsanleitungen unterliegen dem Urheberrecht.

12. Sonstiges

Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Differenzen in Form und Farbe zwischen Produktabbildungen und Ware sind eventuell allein schon aus technischen Gründen möglich. Alle technischen Angaben und Beschreibungen unterliegen dem Änderungsvorbehalt. Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen. Hat unser Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder ist er Kaufmann, ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Ihr Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Menge] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Prüfen & Absenden] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Stand: November 2012

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